岳塘新闻网11月17日讯（通讯员：付灵清 黄慧）2021年城乡居民基本医疗保险参保缴费开始以来，岳塘区岳塘街道加强工作部署，不断优化服务，在“网上办”“掌上办”“电话办”三方面下足功夫，谱好居民医保“三部曲”。

针对2021年居民医保缴费参保的新形势、新情况，街道通过采取“线上+线下”“窗口+自助”和主动上门服务等举措，加强沟通对接、畅通渠道，认真办理每一件群众咨询，并就群众关心的信息输入错误、参保地变更、缴费重复等具体问题，耐心答疑解惑，及时办理回复。同时街道开展了“服务老人、上门参保”等专题活动，为做好居民医保工作提供了坚强的组织保障。

此外，街道及时对医保征缴工作情况、进度进行检查，发现问题及时督促整改，确保征缴工作顺利进行。

作者：付灵清 黄慧

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